Politique de confidentialité

Chez LINAE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site linae-shop.com, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails de paiement (via nos prestataires de paiement – aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur nos serveurs)
Adresse IP, type d’appareil et comportement de navigation (notamment via des cookies)

2. Finalités de traitement

Vos données sont notamment utilisées pour :

Le traitement et la livraison de vos commandes
Le suivi client et le service après-vente
La gestion des retours et remboursements
L’amélioration de votre expérience utilisateur
L’amélioration de nos produits et services
L’envoi d’e-mails marketing lorsque vous avez donné votre consentement, lorsque celui-ci est requis

3. Stockage et sécurité

Vos données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées et sont protégées à l’aide de mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement tiers sécurisés. LINAE ne stocke pas directement les informations bancaires complètes utilisées lors du paiement.

4. Partage des données

Nous pouvons partager certaines de vos données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

Nos partenaires logistiques chargés de la préparation et de la livraison des commandes
Nos prestataires de paiement
Nos prestataires d’hébergement
Nos outils de gestion de la relation client et d’e-mailing
Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de notre site

Ces informations sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.

➡️ Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Améliorer votre navigation
Analyser le trafic et les performances du site
Mémoriser certaines de vos préférences
Mesurer l’efficacité de nos communications et campagnes marketing, lorsque cela est applicable

Vous pouvez gérer ou désactiver certains cookies via les paramètres de votre navigateur ainsi que, lorsqu’il est disponible, notre outil de gestion des préférences de cookies.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les éventuelles durées supplémentaires imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment :

Demander l’accès aux données personnelles vous concernant
Demander leur rectification lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes
Demander leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies
Demander la limitation du traitement de vos données
Vous opposer à certains traitements
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
Vous opposer ou vous désinscrire de nos communications marketing

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📩 contact@linae-shop.com

8. Législation applicable

La présente politique de confidentialité est soumise aux dispositions légales et réglementaires applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

Responsable du traitement / Coordonnées :

Rankom LLC
31 rue Raynouard
75016 Paris, France